Emrys — Portefeuille, récompenses et stocks en temps réel avec la plateforme Woodoos
Client : Emrys
Projet : Système de commerce intelligent connecté, sur le web et en application
Plateforme : Emrys Web + application native (via les modules cœur de Woodoos)
Secteur : Retail intelligent, récompenses numériques, commerce de cartes cadeaux
Région : Europe
🟨 À propos du client
Emrys est une plateforme de commerce numérique nouvelle génération qui offre aux utilisateurs le suivi des stocks en temps réel, une visibilité sur leurs récompenses et des outils d’utilisation multicanaux. Étroitement intégrée à l’application native Emrys, son interface web élégante permet aux utilisateurs de suivre l’état des stocks, leurs points, leurs Emrys Coins et le solde de leur portefeuille, et d’utiliser des cartes cadeaux numériques ou physiques en ligne comme en magasin.
Avec son design numérique éclatant, Emrys propose une expérience retail à la fois élégante et robuste, pensée pour les utilisateurs d’aujourd’hui.
✅ Les défis
Emrys avait besoin d’une solution unifiée capable de :
✔️ Connecter sa plateforme web à une application native pour synchroniser les données en temps réel
✔️ Permettre aux utilisateurs de consulter à la demande la disponibilité des produits (en stock / en rupture)
✔️ Regrouper points de fidélité, Emrys Coins et portefeuille dans une seule interface
✔️ Proposer des cartes cadeaux numériques et physiques pour des achats en ligne flexibles
✔️ Permettre l’utilisation multicanale : application, web et magasin
✔️ Fournir un back-office pour gérer les règles d’utilisation, les accès utilisateurs et les campagnes
🌐 La solution apportée par Woodoos
La plateforme Woodoos a permis à Emrys de lancer un écosystème fluide, connecté par la donnée :
🔗 Intégration web + application pour synchroniser les données utilisateurs et le fonctionnement du portefeuille
📦 Visibilité des stocks en temps réel par produit, via synchronisation API
🪙 Tableau de bord utilisateur tout-en-un affichant points, Emrys Coins et portefeuille
🎁 Prise en charge des cartes cadeaux : émission instantanée, téléchargement ou envoi physique
📱 Utilisation dans l’application et en magasin par QR code, code PIN ou identifiant lié
🔐 Logique d’utilisation sécurisée avec validation dynamique et règles d’expiration
📊 Back-office pour gérer campagnes, soldes, utilisations et exports
🌈 Interface aux couleurs de la marque, avec la palette Emrys : #0BDEE8 pour les accents et #291076 pour les principaux boutons d’appel à l’action
Les utilisateurs peuvent facilement :
📲 Se connecter via le web ou l’application
🔍 Consulter l’état des stocks et planifier leurs achats
💰 Suivre et utiliser leur solde, leurs points ou leurs Emrys Coins
💌 Acheter et envoyer des cartes cadeaux au format numérique ou physique
🏪 Payer en magasin via l’application ou en présentant leur carte cadeau en caisse
💡 Résultats
Depuis le lancement :
🚀 Emrys a connecté des milliers de portefeuilles utilisateurs à l’expérience en magasin
📈 Les demandes au service client sur les stocks et les points ont baissé de 55 %
🎁 Le taux d’utilisation des cartes cadeaux a augmenté de 43 % sur les deux canaux
🔗 Une logique d’utilisation fluide a réduit les validations manuelles de 70 %
💬 Avis du client
« Woodoos nous a aidés à faire d’Emrys un système vivant. Nos utilisateurs adorent la clarté, la maîtrise et la connexion entre le web et l’application. »
— Directeur produit, Emrys
🔧 Principales fonctionnalités mises en œuvre
- Connexion à l’API d’inventaire produits
- Module Points + Coins + Portefeuille
- Utilisation par QR code et scan dans l’application
- Système de cartes cadeaux bimode (numérique et physique)
- Support multilingue (prêt pour les marchés européens)
- Mode sombre / clair pour l’ensemble du système
🎯 Vous souhaitez créer un parcours d’achat connecté entre web, application et magasin ?
📩 Laissez l’équipe Woodoos vous aider à bâtir un écosystème en temps réel aussi unifié et dynamique qu’Emrys.