Maskot burung hantu Woodoos bersama tim dukungan yang mengelola aplikasi kartu hadiah digital di ponsel, desktop, dan laptop

Layanan DukunganGlobal Woodoos

Menggerakkan bisnis kartu hadiah digital Anda dengan layanan 24/7, keunggulan teknis, dan integrasi yang mulus.

Dipercaya oleh berbagai brand di Eropa dan mancanegara

Kota isometrik dengan dasbor di laptop, bank, dan orang-orang yang bertukar kartu hadiah digital

APA YANG KAMI LAKUKAN?

Jelajahi Solusi Klien

Woodoos adalah platform digital yang cerdas dan intuitif untuk mendistribusikan kartu hadiah dan voucher. Baik Anda organisasi yang ingin memberikan reward kepada tim, maupun individu yang mencari penawaran bernilai tinggi, Woodoos membuat semuanya mudah.

Lihat Hasil Nyatanya!
Agen dukungan dengan headset di samping aplikasi Woodoos di ponsel dan dasbor laporan

Hotline 24/7 &Dukungan Teknis

Bantuan Andal, Tepat Saat Anda Membutuhkannya.

Minta Demo
  • Agen dukungan siaga 24/7 untuk menangani pertanyaan klien dan merchant.
  • Penyelesaian masalah teknis terkait aktivasi, penukaran, dan pemrosesan kartu hadiah.
  • Pemantauan dan peringatan real-time
  • Alat otomatis dan pemeliharaan prediktif
  • Laporan dan analitik bulanan/mingguan
  • Perencanaan pemulihan bencana

Pemeliharaan Menyeluruh

Woodoos menyediakan pemeliharaan dan dukungan penuh untuk aplikasi native, webview, dan portal, di berbagai kasus penggunaan B2C, B2B, dan B2B2C.

Kami memastikan operasional yang lancar, penyelesaian masalah yang cepat, dan kinerja yang skalabel—sehingga platform digital Anda berjalan andal, aman, dan tanpa gangguan.

🛠️ Penanganan Sistem & Penghapusan Bug

Kami menghilangkan bug perangkat lunak di web, webview, dan aplikasi, mulai dari logika backend, frontend, hingga UI/UX. Tim kami menerapkan perbaikan cepat yang dioptimalkan secara algoritmis demi stabilitas jangka panjang.

🚀 Upgrade, Skalabilitas & Kompatibilitas

Kami mengelola upgrade versi secara mulus dengan downtime minimal, sehingga bisnis Anda dapat mengadopsi teknologi terbaru tanpa mengganggu operasional.

🔒 Pengawasan Keamanan & Infrastruktur

Kami menerapkan pembaruan keamanan secara proaktif untuk memitigasi ancaman dan melindungi data sensitif, sesuai dengan praktik standar industri.

Onboarding & Integrasi Mitra

Lakukan onboarding vendor pihak ketiga, peritel, atau sponsor dengan mudah. Woodoos menyederhanakan integrasi mitra melalui API terstandar, peran pengguna yang aman, dan lingkungan white-label dengan brand Anda sendiri.

Pemantauan Server 24/7

Kami mengawasi server Anda tanpa henti, mendeteksi gangguan kinerja dan ancaman keamanan secara real-time, sehingga masalah terselesaikan sebelum sampai ke pengguna Anda.

Dasbor Laporan & Analitik

Pantau kinerja, penukaran, dan KPI operasional melalui dasbor real-time. Ekspor wawasan utama atau integrasikan dengan alat BI milik Anda untuk analisis yang lebih mendalam.

Burung hantu Woodoos memegang ponsel dengan penawaran cashback, dikelilingi koin dan sebuah tokoBurung hantu Woodoos di samping ponsel dan layar pembayaran yang disetujui di atas platform biru

Manfaat yang Diraih Perusahaan Lain

Lihat Hasil Nyata

Solusi kami dirancang untuk mendukung berbagai industri dan pemangku kepentingan—mulai dari pimpinan HR yang membangun portal tunjangan karyawan, peritel yang merambah penjualan B2B, hingga perusahaan fintech yang membutuhkan integrasi reward yang mulus. Pesan demo Woodoos dan lihat bagaimana kami dapat menggerakkan bisnis Anda. Lihat semua studi kasus di Blog kami di sini.

Pesan Demo Sekarang
  • 🎁 Distribusikan reward dengan mulus
  • 💬 Mudah bagi perusahaan maupun karyawan
  • 🛍 Akses voucher diskon kapan saja
  • 👥 Tanpa keanggotaan — terbuka untuk semua
Woodoos

Keahlian Operasional & Dukungan Teknologi Kami

Arsitektur Sistem End-to-End, Otomatisasi CI/CD, Pemantauan DevSecOps & Respons Insiden 24/7

Proses Pengembangan Kami

Kami menyederhanakan setiap langkah agar proyek Anda berjalan cepat dan lancar—tanpa repot, hanya hasil terbaik.

  1. Langkah01

    Eksplorasi, Perencanaan, dan Penyusunan Struktur

    Melalui product discovery dan riset pasar, kami menyesuaikan solusi serta memprioritaskan fitur berdasarkan persona pengguna dan strategi produk yang solid.

  2. Langkah02

    Desain dan Pembuatan Prototipe

    Proses desain kami mencakup pemetaan perjalanan pengguna dan mockup high-fidelity, untuk memastikan antarmuka yang intuitif dan pengalaman yang mulus.

  3. Langkah03

    Proses Pengembangan

    Dengan fokus pada arsitektur sistem dan metodologi agile, kami menghadirkan pengembangan front-end dan backend, didukung oleh layanan API dan CMS.

  4. Langkah04

    Penjaminan Kualitas dan Pengujian

    Dari pengujian manual hingga otomatis, kami memastikan kinerja, keamanan, dan kegunaan, serta melakukan optimasi melalui A/B testing demi hasil terbaik.

  5. Langkah05

    Ekspansi dan Evaluasi

    Analitik terintegrasi dan pengukuran KPI menjadi panduan bagi pemeliharaan berkelanjutan, optimasi cloud, dan strategi penerapan kami, sehingga solusi tetap skalabel.

  6. Langkah06

    Penerapan dan Optimasi

    Proses penerapan kami memastikan transisi yang mulus, sementara optimasi berkelanjutan menjamin efisiensi dan kepuasan pengguna yang terus terjaga.

Laptop isometrik dengan dasbor dompet digital, ikon cloud, dan ikon pembayaran aman

APA YANG KAMI LAKUKAN?

💳 Untuk Fintech & Integrator Dompet Digital

Tambahkan fitur reward cerdas ke platform Anda dengan mudah.

➤ Integrasikan API top-up kartu hadiah dengan mulus dan tingkatkan nilai seumur hidup pengguna (lifetime value) dengan upaya pengembangan minimal.

Mulai Integrasi Anda

Tetap Unggul bersama Wawasan Woodoos

Berita Terbaru, Kasus Nyata, Tips, dan Tren Program Reward & Loyalitas

Siap Memulai Percakapan?

Hubungi Kami